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El acceso al contenido de todos los cursos, programas, talleres tienen una vigencia de 6 meses desde le momento de la compra. Esto quiere decir que el comprador tiene un derecho de acceso al contenido de 6 meses desde que se produce el pago.
El acceso al contenido de las suscripciones tiene una vigencia de 1 mes desde el momento de la compra. Esto quiere decir que el comprador tiene derecho de acceso al contenido de 1 mes desde que se produce el pago.
La contratación es personal e intransferible.
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– Para Servicios Presenciales y/u Online en directo:
Hasta 30 días antes del evento: se devuelve el importe íntegro.
Hasta 15 días antes del evento: se devuelve el 50% del importe abonado.
A partir de 14 días antes del evento: no se devuelve el importe abonado.
– Para Talleres Online Pregrabados con acceso inmediato tras la compra: no se admiten devoluciones, ni cancelaciones.
– Para Servicios de Suscripción mensual, se devuelve el importe íntegro dentro de los primeros siete días (semana de prueba).
Derecho de desistimiento:
El cliente podrá cancelar la contratación del servicio con la anticipación indicada en cada producto.
Los cursos y talleres online no admiten cancelaciones, ni devoluciones.
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Precios:
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La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Isabel Carro Fernández, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
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